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详情描述
一、三星冰箱维修服务政策如下：
1. 维修服务：公司对所修商品提供维修服务，包括保修期内的免费维修和保修期外的收费维修。具体的维修期限和收费标准根据不同商品和情况而定。
2. 上门服务：针对部分需要专业人员上门维修的冰箱产品，如洗衣机、冰箱等，公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用，会在事先告知客户并按照标准收费。
3. 配件保期：部分商品的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。
4. 不实行三包的情况：根据国家相关法规，在某些情况下，可能不实行三包规定，例如商品存在质量问题但经修理仍不满足使用要求的。
5. 服务单：针对长期客户提供服务单服务，客户可以通过服务单享受更多的优惠和专属服务。
二、属下列情况之一者，不在保修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无保修凭证、无有效收据或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过保修期的产品。
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