团队协作软件重要

团队协作软件什么重要？

企业自身来说，尤其是中小企业都会以利润为中心，开展各方面的工作。怎样将产品转化为利润，我们的销售员扮演很重要的角色。对于销售员的管理便成了企业主抓的核心部分。

的确，对于企业而言，销售工作的好坏决定着是否盈利，客户关系方面能有规范的系统管理更是基础和关键阶段。此时，很多企业用户的问题来了：是否需要专门应用一套CRM系统？OA办公将CRM招至麾下能够帮助解决客户管理问题吗？针对这一系列的问题，我们先来看看CRM客户管理系统与办公自动化oa系统的区别。

CRM客户管理系统是什么意思？

CRM客户管理系统是以提升业绩为目标，让销售人员摆脱重复性操作，把更多精力放在寻找机会和客户关系维护上，从而高效精准地抓机会和跟单。

oa自动化办公软件是什么软件？

OA就是企业内部的信息化平台，实现将电子化审批流程、电子化公文、绩效考核表单、财务审批流程、工作报表流程等日常办公所需内容整合进一个平台中的功能，提高办公效率，实现无纸化办公。

OA系统与CRM系统分工明确，各司其责，OA将CRM招至麾下， 可以说，OA办公系统对CRM系统“越俎代庖”。我们知道，市场上的CRM系统有很多，不管是免费的、云端的，还是行业的都比较成熟，为什么还要在OA办公自动化软件中提供CRM的功能呢，难道是为了抢食CRM系统行业的蛋糕么？

智业科技做为将oa软件中集成了CRM的oa厂商之一表示，在oa软件系统中集成CRM的功能，并不是为了抢CRM厂商的饭碗，而是为了更好地满足用户需求。尤其是中小企业对信息化系统的需求是“小而全”，他们需要一个综合性的管理系统，能够在一个平台上实现审批、文档、客户、项目、财务、人事、进销存等管理，而不是为每一项管理购买一套软件。

为了充分发挥CRM系统功能，提高企业业绩，协众oa平台的技术团队下了很大一番功夫研究，提供客户和商机的分类查询，当企业项目越做越多时，客户也越来越多，通过项目名、目标客户、成交客户、附件客户......这样的分类显示，让查看更加精确高效，节约用户时间将商机信息和客户信息形成网状，灵活地连接起来，互相穿透，点击即所见。数据不再是一个个孤岛，而是有机地联系在了一起。

还有，销售人员外出见客户时，可以查看公司在这附近的老客户信息，了解客户的售前跟踪、售后回访、成交记录、货款审核等，且这一功能也可在手机oa中实现，又是一个细节，在帮助用户高效地查看，进而拜访老客户，提高服务质量，业绩自然倍增。

所以，oa办公系统软件中集成了CRM、HR、项目管理等各种应用，以满足用户全面信息化和统一管理的需求，而且成本低廉，使用和维护简便，数据完全共享，没有信息孤岛，这是多好的事。

所以，拥有一套自己的团队协作软件，会使我们的工作更加完美。

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