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网络上上的新旧交替总让大家有些你方唱罢我登场的味道。今年年年初还是直播留言的天下,突然之间就仿佛换了风向,短平台迅速崛起,大家已经开始谈论抖音和微信谁能胜出。前段时间风光无限的几大直播平台,像是个过气网红,放缓了吸粉的步伐。

前几日,艾媒咨询发布2018中国在线直播行业研究报告,数据显示,直播依然强劲,观看人数、发布人数仍在扩大,只是增速放缓。其中高级分析师刘杰豪表示,直播行业已进入了行业调整期,但直播行业的人口红利逐渐调整递减,目前增加用户粘性、留住老铁成为调整期的主要用户策略。

短凶猛,但在线直播长于社交

权威数据显示,大陆在线直播用户规模为3.98亿,增长率为28.4%。预计到2019年,用户数能达到5.7亿。

从直播使用频次和时间点来看,只有8.3%的在线直播用户每天使用直播平台,超八成在线直播用户单次使用时长小于1小时。一个对比是,20184月调查的数据显示,抖音上大约22%的粉丝每天使用该APP的时长超过1小时。

苏州大学传媒学院调查,短的崛起,在一定程度上分流了娱乐直播的使用者。从体验度来看,正常直播占用时间和流量更长,短则耗时较短,内容简洁,更方便用户在碎片化时间欣赏。

我的看法短和直播是两个东西,它们不是替代关系,而是叠加关系。直播如果属于快餐文化的话,短就相当于零食文化。两者长处各不相同:直播重要的是实时互动,可以及时反馈。短重要的是长尾流量。

调查数据展示,有72.1%的在线直播用户表示愿意在线进行沟通,63.9%的在线直播用户表示偏好在直播平台或直播房间和其他粉丝交流,近半用户偏好和主播沟通。

直播行业专家、米络集团营销总监祝凯宇认为,直播的本质是沟通,是通过主播与粉丝之间的沟通,在直播场景下形成新型的社交关系和沟通形式;通过粉丝与社群的沟通,让志同道合的朋友在同一个平台内进行交流,满足当下年轻用户对拓宽交际场所和渠道的需求;通过粉丝与平台之间的沟通,比如等级、积分、权限等方式,给予粉丝在群体中的认同感和满足感。

所以直播间的主要作用是增强沟通及布局,分享体验,能增加平台粉丝的粘性。

内容依然为王,拼的是精细化运营

在后直播时代,对于财经直播间要做的,是使出浑身解数,对粉丝大喊留下来,并探索多元化的服务模式。

各大财经直播间的竞争重点在于讲课内容,想要留住用户就得提高讲师水平和辅助服务内容质量、挖掘细分领域。财经直播应该如何升华也是摆在我们易赢直播的一个问题,在终端客户体验上追求的是让客户操作更简洁化,讲师服务也要做的比以前更细致和贴心,让客户那里把精力放在营销上,创造更大的价值。

各财经要继续发展,拼的是整个直播间运营的体系、上下游整合能力和精细化内容和执行。我也坦言,在注意力分散和稀缺的今天,粗撒网式运营很难让客户长时间停留在一个直播间里,只有不断创新和跟进,为客户提供更加符合实际需求的、更加优质服务,才能提高客户粘性和满意度。

还有个数据:有66.6%的受访者表示希望对在线直播内容上进行管理和监督。从另一个意义上来看,直播不会消亡,而是更正规化,金融直播相对于网红类直播更易管理和调整。

前几天,因美拍的短平台传播涉未成年人低俗不良信息,国家网信办会同广电总局、文化和旅游部还有属地网信办约谈其负责人,责令其全面整改。网红类经营者表示监管规则既然出来,就要严格执行。个人认为,网络直播和短内容监管不是将行业一棍子打死,而是鼓励大家踊跃制作、传播优质的内容。

 

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郑州政策监管对财经直播间搭建的影响 直播室开发及运营如何面对
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