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企业选择靠谱的呼叫中心外包商需要注意以下3点：
1、看呼叫中心外包商公司实力
企业较好选择成立时间比较久的呼叫中心外包公司，因为这样的公司服务比较完善，能够保证服务质量。有一些新成立的小型外包公司，可能只有几条线，几个坐席，什么业务都接，这样的呼叫中心外包商就要慎重考虑，合作之后是否出现各种质量问题？是否会影响到企业的客户评价？一旦选择错误，会给企业带来不小的损失。
2、看呼叫中心外包商服务效率
企业在挑选呼叫中心外包时，多数是由于有新项目要上线，有很多数据要拨打，原有呼叫中心要扩大坐席数等原因，这就要求呼叫中心外包公司有足够的坐席及客服人员储备。能够及时的为企业提供软硬件设备，专业的客服及管理人员。这样企业的项目才能在保证质量的情况下尽快上线。
3、较好能到呼叫中心外包商的职场实地考察
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